亚马逊英国站将延长退货期限

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所属分类:体坛快讯

原标题:亚马逊英国站将延长退货期限 来源:亦昕

令卖家最头疼的不止没单,还有无穷无尽的售后和退货,而退货期限的一再延长,更是让不少卖家损失惨重。

AMZ123获悉,近日,亚马逊英国站宣布由于英国疫情加剧,许多人不得不在家隔离,因此现将临时延长旺季订单退货期限。

亚马逊表示,针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品,其退货期限现将延长至2021年2月28日。

且在亚马逊规定期限的最后几天,买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。无论是自发货还是FBA卖家,都需要将退货设置与平台的退货政策相匹配。

除了属于亚马逊规定的退货外,卖家还要提防恶意退货。亚马逊一直以来都被吐槽偏袒买家,经常是随便一个理由都可以退,搞得卖家也是欲哭无泪。

若遇到买家恶意退货,卖家要小心有时候可能是竞争对手派来的。对于谎称商品破损的买家,发货前检查好并做好记录,如果他是故意的,就让他拍照证明,实在胡搅蛮缠就向亚马逊发起投诉。

由于每个平台规则不同,跨境出口卖家需要吃透平台规则,比如平台的退货规则、扣款规则、绩效规则等,才可以以不变应万变。

注:文/ 亦昕,文章来源:AMZ123跨境电商,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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